De ProbleemScan nader bekeken
De ProbleemScan is een online-applicatie voor probleemverheldering voorafgaand aan een keukentafelgesprek.
De inwoner wordt door de consulent uitgenodigd om de ProbleemScan online op de eigen laptop of smartphone te maken. De consulent krijgt de uitslag automatisch als pdf-bestand toe gemaild.
De 64 meest voorkomende problemen worden afgebeeld en benoemd (in iedere gewenste taal).
De inwoner kan alle problemen aanklikken die van toepassing zijn op zijn of haar situatie en kent aan ieder gekozen probleem een rating toe (in welke mate ervaart hij/zij dit probleem als last).
De scan prioriteert zo de problemen.
De problemen zijn terug te voeren op acht categorieën (leefgebieden) die elk een eigen kleurcodering hebben:
- rechten
- omgang met anderen
- financiën
- dagelijks leven
- wonen
- lichamelijke gezondheid
- geestelijke gezondheid
- emotionele staat
De meerwaarde van deze scan is dat de consulent met de inwoner een gerichter en meer verdiepend gesprek kan hebben, omdat de probleeminventarisatie vooraf al heeft plaats gevonden.
Door gerichte vragen komt de consulent tot meer inzicht in de problematiek van de inwoner, en zal de inwoner zich daardoor ook meer gehoord en begrepen voelen. Daarna kan de consulent met de ProbleemScan zorgtrajecten monitoren, eventueel tussentijds bijsturen en evalueren.
Belangrijk voor de verbetering van de communicatie tussen de consulent en de inwoner:
- drempelverlagend (de inwoner kan de scan in alle rust en in eigen omgeving invullen)
- de inwoner kan woorden geven aan emoties of zorgen die nog niet helder in het bewustzijn aanwezig waren
- een betere voorbereiding voor mensen met een beperkte kennis van de Nederlandse taal of die dyslectie hebben
- eerst een volledig overzicht krijgen voordat er nader op de diverse problemen wordt in gegaan
download leaflet
Download hier de leaflet over de ProbleemScan van Orange Eyes.
